Quelle différence entre fournisseur et gestionnaire de réseau ?
Le fournisseur et le gestionnaire de réseau travaillent étroitement ensemble pour vous fournir de l’énergie. Mais ils n’ont pas du tout le même rôle.
Le rôle du gestionnaire de réseau
Les gestionnaires de réseau de transport RTE et GRTgaz gèrent les lignes électriques à haute tension et les grands axes du réseau de gazoducs français. Ces organismes sont des filiales indépendantes respectivement d’EDF et d'Engie. Ils sont en monopole sur leur activité mais le client final n’est pas en contact direct avec eux. Par exception, le transport dans la zone sud-ouest de la France n’est pas géré par GRTgaz mais par Terega.
Les gestionnaires de réseau de distribution ENEDIS (filiale d’EDF) et GRDF (filiale d'Engie) assurent la gestion du réseau de proximité (lignes électrique à moyenne et basse tension, canalisations acheminant le gaz du réseau de transport jusqu’au compteur du client). Ils assurent la même continuité d’approvisionnement, les mêmes prestations dans les mêmes délais pour tous les clients de tous les fournisseurs. Les cas les plus courant où le client final est en contact avec les gestionnaires de réseaux de distribution sont les suivants :
- demandes de raccordement au réseau ;
- rendez-vous avec un technicien pour la mise en service du compteur ;
- relevés de compteurs.
Le rôle du fournisseur d’énergie
Le fournisseur d’énergie assume l’achat et la vente de l’énergie jusqu’au client final, encourant principalement dans son activités des coûts d’achat de l’énergie et de commercialisation auprès du client final (gestion des contrats, service client…). Le fournisseur d’énergie est l’interlocuteur principal du client final et peut programmer des interventions du gestionnaire de réseau en cas de besoin. Les fournisseurs sont donc Total Direct Energie, EDF, Engie, Planète Oui, Enel France, eni...
L’interaction entre les deux acteurs
Comme le gestionnaire achemine l’énergie, et que le fournisseur la vend au particulier, les deux entités ont un rôle croisé. Ils passent donc un contrat bipartite qui définit leurs modalités d’interaction.
Le gestionnaire permet au fournisseur de remplir son contrat, puisqu’il garantit la sécurité et la continuité de la fourniture d’énergie. Il joue aussi un rôle important en cas de panne. Enfin, il est indispensable car il assure le relevé des compteurs de chaque particulier pour le compte de tous les fournisseurs.